Toevoegen gebruikers

Je voegt gebruikers toe op twee verschillende manieren:

• Individueel
• Bulk

Individueel

Wanneer je een beperkt aantal personen wilt toevoegen is de makkelijkste manier om deze één-voor-één toe te voegen. Dit doe je via Beheer / Gebruikers. Kies hier voor "Toevoegen" en dan "Nieuw account".

Om een account toe te voegen heb je minimaal de naam + het e-mailadres nodig.

Bulk

Het is ook mogelijk om grote aantallen gebruikers in bulk toe te voegen. Hiervoor gebruik je een "exceltemplate" waar je alle gegevens op invult. Via Beheer / Gebruikers kan je onder de knop "Toevoegen" kiezen voor "Accounts importeren".

Het voorbeeld bestand (exceltemplate) kan je bij de servicedesk van Tapster opvragen. Omdat het importeren vrij nauw luistert adviseren wij om de import door de servicedesk te laten doen.

Let op - stuur nooit een excelbestand via de e-mail naar ons toe. Dit in verband met de AVG. Wanneer je nieuwe gebruikers door ons wilt laten importeren neem je eerst contact op. Wij helpen je dan verder.

Bewerken van gebruikers

Het bewerken van gebruikers kan op twee verschillende manieren:

• Individueel
• Bulk

Individueel

Wanneer je een beperkt aantal personen wilt toevoegen is de makkelijkste manier om deze één-voor-één toe te voegen. Dit doe je via Beheer / Gebruikers. Zoek de gebruiker, klik op de drie puntjes en kies voor Bewerken.

Bulk

Gebruikers kunnen ook in bulk bewerkt worden. Dit gaat op dezelfde manier als het toevoegen van gebruikers in bulk. Het e-mailadres wordt hierbij als "sleutel" gebruikt. Wanneer er sprake is van bulk bewerking gelden de volgende regels:

• Gebruikers die al aanwezig worden bijgewerkt.
• Gebruikers die niet meer in de excellijst voorkomen en eerder via "bulk" zijn aangemaakt worden verwijderd.

Verwijderen van gebruikers

Het verwijderen van gebruikers kan op twee verschillende manieren:

• Individueel
• Bulk

Individueel

Wanneer je een gebruiker wilt verwijderen ga je naar Beheer / Gebruikers. Zoek vervolgens de gebruiker en kies in het menu voor verwijderen:

Een verwijderde gebruiker krijgt de status "Wordt geanonimiseerd". Na een afkoelperiode van 24 uur wordt de gebruiker daadwerkelijk geanonimiseerd.

We kiezen er dus voor om te anonimiseren, niet om te verwijderen. Dit zorgt er voor dat historie niet verloren gaat. Een verwijderd accout telt niet als actief.

Bulk

Accounts kunnen ook in bulk worden verwijdert. Zie hiervoor het kopje Bulk onder Bewerken van gebruikers.

Automatisch verwijderen

Accounts die langer dan 365 dagen niet gebruikt zijn worden automatisch verwijderd.